1-منظور به قوانین عمومی در میهن سرپ این است که جدا بر هر محصولی که در میهن سرپ وجود دارد و دارای قوانین میباشد. این قوانین با عنوان قوانین عمومی در تمام محصولات میهن سرپ اجرایی است مگر در محصولی ذکر شده باشد که قوانین عمومی شامل آن محصولا نمی شود.
2-مشتری یا کاربر به کسی گفته میشود که چه از طریق سایت میهن سرپ و از طریق درگاه پرداخت خدمات خود را خریداری کرده و هم به افرادی گفته میشود که از طریق های دیگر خدمات و محصولات ما را خریداری کرده باشد مثل کارت به کارت کردن درمراکز پشتیبانی ما مثل تلگرام یا واتساب.
3–مشتری یا کاربرملزم به رعایت قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین الملل است و در صورت تخلف و پیگرد قانونی در اثر سوء استفاده، کلیه مسئولیت ها و عواقب ناشی از آن به عهده مشتری است.
4-در صورتی که در قوانین مندرج، خدمات و سرویس‌های ارائه شده تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است و شما به صورت مستمر این صفحه را چک میکنید و حق اعتراظ کردن را از خود سلب میکند.
5-تمامی فعالیت های میهن سرپ، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران و با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می شود .
6-این قوانین در صفحه اصلی میهن سرپ و در پاین صفحه قرار دارد و در پنل کاربری نیز گذاشته شده است و هیچ بهانه ای قابل قبول نیست.
7-تمامی محتوا وب سایت میهن سرپ در مالکیت میهن سرپ میباشد و هر گونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع میباشد.
1-وب سایت میهن سرپ متعهد می شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر برای تصمیم گیری را به صورت شفاف و دقیق در اختیار او قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند و مشاوره های مورد نیاز را به کاربر دهد.
2-میهن سرپ ، نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را می کند تا راهکارها و اصول درست و اساسی را در فعالیت های خود به کار گیرد.
3-میهن سرپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات تبلیغات و بازاریابی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته میشود، نخواهد داشت. با اینحال، پیشنهاد ما این است که همیشه شفافیت و درستی را مبنای کار خود قرار دهید و هر گونه مسائل خقوقی یا کیفری محتوای کاربر و مشتری میهن سرپ ارتباطی با میهن سرپ ندارد و کاملا بر دوش مشتری و کاربر است.
4-طبیعی است که وب‌سایت میهن سرپ، هیچ کنترل و متعقباً تعهدی در مقابل قطعی احتمالی یا بروز سایر مشکلات ناگهانی را در سامانه خود ندارد و در این گونه موارد، شکیبایی شما میتواند کمک بزرگی به رفع مشکل در سریع ترین حالت ممکن کند.
5-پشتیبانی میهن سرپ هیچ گونه تعهدی به کاربر یا مشتری برای پاسخ دادن به هر سوالی ندارد. و میهن سرپ هیچ تعهدی برای پاسخ سریع به سولات و مشکلات کاربران و مشتریان خود ندارد.
6-میهن سرپ تضمینی برای سود آوری مشتری ندارد وفقط تعهد میدهد که کاری که به آن سپرده شده را با تمام دانش خود انجام دهد.
1-فعالیت کاربران و مشتریان میهن سرپ باید در راستای قوانین جمهوری اسلامی باشد. در صورت هرمشاهده هر گونه فعالیت مشکوکی، وب‌سایت میهن سرپ حق دارد نسبت به قطع همکاری با کاربر، تصمیم گیری کند. در صورتی که در چنین شرایطی، مبلغی از کاربر دریافت شده و مقداری از آن، مصرف شده باشد، مبلغ باقی‌مانده محاسبه و به کاربر بازگشت داده میشود.
2-اگر کاربر یا مشتری درخاست عودت هزینه یا مبلغ کند آن میهن سرپ است که میتواند این درخاست را تایید یا رد کند وکاربر و مشتری حق اعتراض را از خود سلب میکند. میهن سرپ اگر عودت هزینه را تایید کند حق دارد بر اساس دیدگاه خود حق ضرر زیان خود را از مبلغ کل یا مبلغ باقی مانده کسر کند و کاربر یا مشتری حق اعتراز ندارد و این حق را از خود سلب میکند.
3-راه های ارتباطی کاربر که در پنل وب سایت میهن سرپ ثبت شده باید کاملا درست و مالکیت آن برای شخص مشتری یا کاربر باشد. در غیر این صورت میهن سرپ حق دارد که
حساب کاربر را بلکه کند و مبلغ مورد نظر را نیز تا زمان تکمیل مدارک درست نزد خود نگه دراد.
4-کاربر تعهد میدهد که این قوانین را خوانده به صورت کامل و از هر نظر در هوشیاری کامل و در سلامت کامل بوده است و تعهد میدهد که به این قوانین پایبند است.
5-خرید یا استفاده از خدمات و محصولات میهن سرپ به منظور قبولی تمام این قوانین است.
1-در صورتی که به هر دلیلی، وب سایت میهن سرپ قادر به ارائه خدمات ذکر شده محصولات و خدمات خود نباشد، تا 30 روز موظف است مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل به وی بازگرداند.
1-اگر کاربر یا مشتری با هر یک از کارکنان میهن سرپ به مشکل برخورد(آن مشکل ربطی به وب سایت میهن سرپ ندارد و باید بین خودشان حل شود چه حقوقی و چه کیفری) و مشتری و کاربر وظیفه دارد که در بروز همچین مشکلاتی از مشکلات بزرگ یا مشکلات کوچک اول از قسمت ارتیاط با مدیریت در قسمت پاین سایت مشکل خود را به صور کامل بنویسد تا مدریت در کوتاه ترین زمان ممکن آن مشکل را حل کند.
2-اگر کاربر ومشتری به هر دلیلی از میهن سرپ و خدمات آن رضایت نداشته واحساس میکند که کارش درست انجام نشده یا از نظر مالی دچار ضرر از سمت میهن سرپ شده وحق کاربر یا مشتری پایمال شده است(کاربر و مشتری در همچین مسائلی وظیفه دارد اول به مدریت سایت که در صفحه اصلی میهن سرپ در پاین سایت قرار گرفته ارتباط برقرار کند و مشکل خود را بنویسد ومنتظر پاسخ باشد و تا آن زمات باید صبر کند)زمان پاسخگویی بیشتر از 7روز کاری نمیشود(اگر کاربر و مشتری از مشاوره و حتی پاسخ مدیر رضایت نداشته این حق را دارد که از راه های قانونی اقدام کند ولی کاربر و مشتری تعهد میدهد که تمام موارد شکایت و مسائل قانونی در شهر تنکابن صورت گیرد.
1-هر شرایطی که باعث شود در کار و در روند عادی پاسخگویی اخلاف ایجاد شود جز شرایط خاص حساب میاید(مثل قعطی برق یا زمین لرزه یا بسته شدن خطوط ارتباطی یا برف بوران….)جز شرایط خاص است و کاربر یا مشتری باید تا رفع این مشکلات صبر کند.
2-در خدمات میهن سرپ که با ابزار و شرکت یا سایت های خارجی ارتباط دارد هر گونه تضمین یا تعهد به آن موضوع باطل است چون که میهن سرپ نمیتواند تضمینی در این رابطه به کاربران خود دهد چون که سیاست ها و آپدیت ها احتمال دارد از طرف آن سایت ها یا ابزار ها یاشرکت ها باشد و میهن سرپ قادر به تغیر در روند آنها نیست و کاربر و مشتری تعهد میدهد که حق اعتراض را در این موضوعات سلب کند.
تجاوز به حریم خصوصی و قانونی دیگران به روش‌های مختلف
فعالیت‌هایی که موجب ضرر و زیان سایرین میشود
بر هم زدن نظم و رعایت نکردن اخلاق
محتوایی که مستقیم یا به صورت تلویحی، نسبت به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیّت یا جنسیتی تبعیض قائل شود
مطالبی با ادعای علمی، بدون ارائه منابع موثق
مطالب غیر قابل اثبات و گمراه‌کننده
